FICHE MÉTIER : Dépanneur / Dépanneuse en électroménager
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
· Réparer des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies.
· Réparer des éléments ou des pièces défectueuses.
· Coordonner une équipe
COMPÉTENCES :
· Établir le devis approximatif et les délais d'intervention
· Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
· Identifier les pièces défectueuses ou usées, les réparer ou les changer
· Contrôler l'état de fonctionnement de l'appareil par des essais, des tests et régler ses paramètres avant restitution au client
· Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
· Former les clients à l'utilisation, l'entretien et au réglage des paramètres des équipements.
NIVEAU EXIGE :
· Bac pro maintenance électroménager
DANS QUEL ENVIRONNEMENT :
· Entreprise et parfois en contact avec les clients
PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION :
Responsable de maintenance