FICHE MÉTIER : Dépanneur / Dépanneuse en électroménager

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

·         Réparer des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies.

·          Réparer des éléments ou des pièces défectueuses.

·         Coordonner une équipe

COMPÉTENCES :      

·         Établir le devis approximatif et les délais d'intervention

·         Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures

·         Identifier les pièces défectueuses ou usées, les réparer ou les changer

·          Contrôler l'état de fonctionnement de l'appareil par des essais, des tests et régler ses paramètres avant restitution au client

·         Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

·         Former les clients à l'utilisation, l'entretien et au réglage des paramètres des équipements.

NIVEAU EXIGE :

·         Bac pro maintenance électroménager

DANS QUEL ENVIRONNEMENT :

·         Entreprise et parfois en contact avec les clients

PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION :

Responsable de maintenance