Fiche métier : chef de rang / Serveur

ACTIVITES PRINCIPALES :
Assurer la mise en place de la salle et de votre rang.
Accueillir, conseiller les clients dans leurs choix, apporter les plats.
Anticiper les besoins des clients.
Encadrer les commis et les serveurs débutants.
COMPETENCES :
Avoir un esprit commercial et une bonne qualité d’écoute.
Avoir le sens de l’accueil, du détail et de la qualité.
Être réactif, dynamique, efficace et organisé.
Avoir l’esprit d’équipe.
NIVEAU EXIGE :
CAP ou Bac pro Commercialisation et services en restauration.
DANS QUEL ENVIRONNEMENT :
Hôtels
PERSPECTIVES D’EVOLUTION :
Maître d'hôtel